يركز نموذج الرعاية الصحية القائمة على القيمة على أهمية النتائج بالنسبة لتكاليف تحقيقها. الهدف هو تعظيم قيمة الرعاية المقدمة للمرضى مع تقليل الهدر وعدم الكفاءة. تلعب نتائج المرضى المُبلغة (PROMs) دورًا حاسمًا في هذا النموذج من خلال توفير بيانات يمكن استخدامها لتقييم جودة الرعاية والتأثيرات الاقتصادية للخيارات العلاجية المختلفة، مما يضمن تخصيص الموارد حيث يمكن أن يكون لها أكبر تأثير.
في مجموعة فقيه للرعاية الصحية، نحن ملتزمون بتحسين رعاية المرضى من خلال جمع وتحليل نتائج المرضى المُبلغة (PROMs) بشكل منهجي. تُعد نتائج المرضى المُبلغة استبيانات موحدة ومعيارية يُكملها المرضى لتقديم رؤى حول حالتهم الصحية وجودة حياتهم ونتائج العلاج من وجهات نظرهم الفريدة. هذه البيانات الحيوية لا تُمكّن المرضى فحسب، بل تُطلع مقدمي الرعاية الصحية، مما يتيح لهم تخصيص الخطط العلاجية وتحسين تقديم الرعاية بشكل فعال.
تنفيذ برنامج قياس نتائج المرضى المُبلغة أمر أساسي في النظام الصحي لعدة أسباب:
نتائج المرضى المُبلغة العامة (Generic PROMs ): تقيس هذه الأدوات، مثل مقياس EQ-5D-5L، نتائج الصحة التي تنطبق على مجموعة متنوعة من الأمراض والحالات، مما يسمح بإجراء مقارنات واسعة وتحديد مرجعية بين فئات المرضى المختلفة
نتائج المرضى المُبلغة الخاصة بالأمراض ( Disease-Specific PROMs ): أدوات مثل مقياس PAID‐5 مصممة خصيصًا لحالات معينة، حيث توفر رؤى مركزة حول التحديات الفريدة التي يواجهها المرضى الذين يعانون من مرض معين. تسمح هذه الخصوصية بفهم أكثر دقة وإدارة أكثر فعالية للمخاوف المتعلقة بالمرض.
في مجموعة فقيه للرعاية الصحية، نحن ملتزمون بالحفاظ على أعلى معايير الخصوصية والسرية للبيانات. يتم التعامل مع جميع المعلومات التي يتم جمعها من خلال نتائج المرضى المُبلغة وفقًا للتنظيمات المتعلقة بحماية البيانات. علاوة على ذلك، من المهم ملاحظة أن استخدام هذه الأدوات مُقتصر فقط على الأغراض غير التجارية، بهدف تحسين رعاية المرضى وتعزيز نتائج الصحة. نحن نولي أهمية كبيرة لسلامة وأمن بيانات المرضى مع السعي لتحقيق الشفافية في ممارساتنا.
في إطار التزامنا بالشفافية ، نقدم النتائج والتقارير المستخلصة من استبيانات PAID-5 وEQ-5D-5L. عن طريق عرض الرسوم البيانية والبيانات الرئيسية، مثل مستويات التوتر التي أبلغ عنها المرضى من خلال PAID-5، وتقييمات جودة الصحة العامة عبر EQ-5D-5L. من خلال مشاركة هذه البيانات مع مجتمعنا، نهدف إلى تعزيز بيئة تعاونية حيث يمكن للمرضى مشاهدة تأثير ملاحظاتهم على خدمات الرعاية الصحية. هذه الشفافية تؤكد التزامنا بالتحسين المستمر لنتائج الصحة وتعزيز جودة الرعاية التي نقدمها.
وأخيرًا، في مجموعة فقيه للرعاية الصحية، وبما يتماشى مع رؤية المملكة العربية السعودية 2030 وبرنامج تحول الرعاية الصحية، يعكس التزامنا بدمج نتائج المرضى المُبلغة في نموذج تقديم الرعاية الصحية المبني على القيمة لدينا تفانينا في تقديم رعاية متمحورة حول المريض، والابتكار، والتحول في مجال الرعاية الصحية. من خلال استخدام نتائج المرضى المُبلغة، نحن لا نُحسن فقط نتائج المرضى الفردية، ولكن أيضًا نُعزز جودة الرعاية بشكل عام ضمن مجتمعنا. انضموا إلينا في هذه الرحلة التحولية نحو نظام رعاية صحية أكثر فعالية قائم على القيمة حيث يمكننا خلق مستقبل أكثر صحة لمجتمعنا، مما يضمن أن الرعاية عالية الجودة متاحة ومصممة لاحتياجات كل مريض من خلال التركيز على "ماهوالأكثر أهمية من وجهة نظر المريض وليس النظام الصحي"!
يعد EQ-5D-5L مقياسًا عامًا مستخدمًا على نطاق واسع لتقييم جودة الحياة الصحية المرتبطة بالصحة. يقيم هذا المقياس خمس أبعاد: القدرة على الحركة، والعناية الذاتية، والأنشطة المعتادة، والألم/الانزعاج، والقلق/الاكتئاب. يتم تقييم كل بعد على مقياس يعكس حالة صحة المريض كما يدركها، مما يوفر نظرة شاملة على جودة حياتهم. كما يتضمن EQ-5D-5L مقياسًا بصريًا تمثيليًا (VAS) حيث يمكن للمرضى تقييم صحتهم العامة على مقياس من 0 إلى 100. يُسهل هذا الأداة المقارنات عبر مختلف الفئات السكانية والحالات، مما يجعلها أداة لا تقدر بثمن لتقييمات الصحة الاقتصادية وتحديد مرجعية الأداء.
استبيان PAID‐5 (المشاكل المتعلقة بالسكري-5) مصمم خصيصًا لتقييم الجوانب العاطفية للعيش مع مرض السكري. يقيم هذا الاستبيان التوتر المرتبط بالسكري، الذي يمكن أن يؤثر بشكل كبير على قدرة المريض في إدارة حالته. يتكون PAID-5 من خمس أسئلة تعكس مشاعر القلق والإحباط والاهتمام المرتبطين بإدارة السكري. من خلال تحديد هذه التحديات العاطفية، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية تقديم الدعم والموارد المستهدفة لتحسين الرفاهية الشاملة للمرضى متمثلة في جودة حياتهم.
تأتي استراتيجية «فقيه كير» للرعاية القائمة على القيمة (Value-Based Care – VBC) ضمن رؤية أوسع تهدف إلى تطوير منظومة الرعاية الصحية ورفع جودة الخدمات مع التحكم في التكاليف. وتنسجم هذه الاستراتيجية مع أهداف رؤية السعودية 2030 الهادفة إلى تحديث مختلف القطاعات، ومنها القطاع الصحي، من خلال تحسين جودة الرعاية، وتعزيز نتائج المرضى، وترشيد التكاليف عبر التركيز على القيمة بدلاً من حجم الخدمات.
تشمل هذه الاستراتيجية التحوّل في نماذج السداد، والاستثمار في التقنيات الحديثة وتطوير القوى العاملة، إضافة إلى تعزيز الشراكات بين القطاعين العام والخاص لتحقيق نظام صحي أكثر كفاءة ومحورية حول المريض.
تركّز الرعاية الصحية القائمة على القيمة على نتائج المرضى بدلاً من كمية الخدمات المقدمة، حيث تهدف إلى تقديم رعاية أفضل، وتحسين رضا المرضى، وإدارة تكاليف الرعاية الصحية بفعالية أكبر.
مقاييس نتائج المرضى (Patient-Reported Outcome Measures – PROMs) هي استبيانات معيارية ومُعتمدة، تم تطويرها بواسطة خبراء طبيين دوليين وفِرق بحثية حول العالم.
"مقاييس نتائج المرضى هي أدوات قياس معيارية ومُعتمدة يقوم المرضى بتعبئتها لتقديم معلومات حول جوانب من حالتهم الصحية ذات صلة بجودة حياتهم، بما في ذلك الأعراض، والوظائف، والصحة الجسدية والعقلية والاجتماعية."
اعتمدت المملكة العربية السعودية هذا التوجّه ضمن رؤية 2030 التي تهدف إلى تطوير القطاع الصحي. وقد أصبح الإطار الذي قدّمه معهد تحسين الرعاية الصحية (IHI) معتمدًا على نطاق واسع لتوجيه النظام الصحي، حيث يحدّد نموذج الأهداف الرباعية (Quadruple Aim) أربع أولويات رئيسية:
3- Determinants of Depression and Anxiety Based on Patient-Reported Outcome Measures Among Patients in a Large Healthcare Group in Saudi Arabia. (under review article)
4- On the Road to Value-Based Health Care (VBHC) Implementation in Saudi Arabia: The Experience of a Tertiary Academic Care Center. (under review article)